Pontos que dão Descontos
Armazéns Marvanejo
Regulamento

                         

Pontos que dão Descontos é uma Campanha promovida pelos Armazéns de Mercearia e Avícola Marvanejo, Lda. (doravante designados abreviadamente por “Armazéns Marvanejo”), com sede na Avenida Dia de Portugal – 10 de junho 2013, N63, Apartado 257, 7350-229 Elvas e que se destina a atribuir descontos aos seus Clientes.

1.  Descrição da Campanha

1.1   A campanha Pontos que dão Descontos destina-se exclusivamente a Clientes que efetuem compras online a partir da plataforma Portal Marvanejo (www.portal.marvanejo.pt).

1.2   As compras realizadas permitirão aos Clientes beneficiar da atribuição de pontos rebatíveis por descontos.

1.3   Por compras realizadas deverá entender-se o valor líquido dos produtos, sem IVA, deduzidos os valores de taras e vasilhames, quando aplicável.

 

2.  Adesão à Campanha e Atribuição de Pontos

2.1   A campanha Pontos que dão Descontos é destinada a todos os Clientes Armazéns Marvanejo com registo no Portal Marvanejo, condição esta indispensável para atribuição dos Pontos.

2.2   O registo é feito de acordo com o procedimento estabelecido no Anexo I.

2.3   A atribuição de Pontos aos Clientes é exclusiva das compras online dos produtos que a cada momento estejam incluídos na Campanha Pontos que dão Descontos e que sejam realizadas através da plataforma Portal Marvanejo, e serão atribuídos na data em que a compra for efetuada.

2.4   A seleção dos Pontos a conceder é da exclusiva responsabilidade dos Armazéns Marvanejo.

2.5   A campanha Pontos que dão Descontos tem início em 1 de abril de 2025 e termina em 31 de dezembro de 2025, podendo os Pontos obtidos durante este período ser descontados até 90 dias após o seu termo.

2.6   Os Armazéns Marvanejo poderão, sem necessidade de aviso prévio, renovar a Campanha Pontos que dão Descontos por igual ou diferente período de tempo.

 

3.  Consulta de Pontos

3.1   O Cliente poderá consultar os seus Pontos das seguintes formas:

            - Fatura de Compra

            - Portal Marvanejo

3.2 As opções de consulta disponíveis permitem ao Cliente visualizar o total de Pontos acumulados e o total de Pontos disponíveis para rebate.

 

4.  Processo de troca de Pontos por Descontos

4.1   O Cliente poderá resgatar os Pontos disponíveis sobre duas condições:

1º - O pagamento da fatura correspondente à compra dos produtos, que deu lugar á atribuição dos Pontos já tiver sido efetuado e;

2º - Depois de decorridos 15 dias após a entrega dos produtos, cuja compra deu lugar à atribuição dos Pontos, e a mesma já tenha sido confirmada pelo Cliente.

4.2   O Cliente não poderá efetuar o resgate dos Pontos caso existam débitos por regularizar junto dos Armazéns Marvanejo.

5.  Violação das regras da Campanha 

5.1    Armazéns Marvanejo reserva-se o direito de eliminar a participação de qualquer Cliente que viole o presente Regulamento.

5.2    Armazéns Marvanejo reserva-se ainda o direito de modificar ou suspender a Campanha Pontos que dão Descontos em qualquer momento, desde que tal seja justificado por motivos excecionais e não imputáveis aos Armazéns Marvanejo, designadamente, perante situações de anomalia e/ou perturbação informática, casos de verificação de condutas ilícitas, fraudes ou casos de força maior, informando os Clientes com a maior antecedência possível.

 

6.  Questões ou Dúvidas

6.1   Quaisquer pedidos de esclarecimento ou reclamações relacionadas com a Campanha Pontos que dão Descontos deverão ser efetuados através dos seguintes meios:

            - Chat Online (Portal Marvanejo)

            - Telefone: 268 622 229

            - Email: apoiocliente@marvanejo.pt

 

6.2   As dúvidas sobre a interpretação das normas do presente Regulamento e a análise de casos omissos respeitantes à Campanha Pontos que dão Descontos serão decididas a título definitivo pelos Armazéns Marvanejo.

 

7.  Diversos

7.1    Armazéns Marvanejo reserva-se o direito de estabelecer regras específicas no que se refere à Campanha Pontos que dão Descontos, assim como alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, o presente Regulamento.

7.2   Qualquer alteração ao Regulamento efetuada nos termos do número anterior será comunicada aos Clientes antes da sua entrada em vigor.

 7.3   O presente Regulamento rege-se pela lei portuguesa.